En el marco de Andicom 2023, un evento internacional de TIC que reunió a más de 5,000 asistentes y 1,500 empresas nacionales e internacionales, se debatieron temas clave como la transformación digital, la ciberseguridad, la inteligencia artificial y la analítica de datos. El Ministro de las TIC, Mauricio Lizcano, invitó a los empresarios a adoptar tecnologías de la información y comunicación para impulsar la evolución de Colombia hacia un país de base tecnológica.

Una tendencia relevante en el mundo empresarial, en particular en el sector retail, es la monetización de datos, que permite a las empresas personalizar servicios, comprender las necesidades de los clientes y mejorar la eficiencia. María Claudia Osorio, cofundadora de Datawifi, destacó que estas estrategias brindan experiencias personalizadas y mejoran la lealtad del cliente, generando un ROI significativamente mayor que los medios tradicionales.

La analítica de datos fue un tema central en Andicom 2023, con el Ministro TIC señalando que la implementación adecuada de tecnología podría aumentar el PIB de Colombia en más del 1%. Sin embargo, se subraya la importancia de equilibrar la privacidad de los datos con la personalización de servicios. Osorio enfatizó que estas estrategias deben seguir estándares éticos y legales, garantizando beneficios para los usuarios.

Además, en el evento se discutió la ciberseguridad y la propuesta de crear la Agencia de Seguridad Digital y Asuntos Espaciales para fortalecer el ecosistema digital y fomentar el crecimiento económico en sectores como el retail. Estos temas reflejan la relevancia de la tecnología en la transformación de Colombia y en la optimización de servicios en el sector retail.

Fuente: portafolio.co